Política de Privacidade
A G2R Unipessoal, Lda está empenhada em proteger e respeitar a sua privacidade. Este Aviso de Privacidade indica o modo como a G2R Unipessoal, Lda (doravante designada, “G2R”, “a G2R”, “nós”) processa os seus dados pessoais quando visita, descarrega e se coloca em contacto com a G2R em sítios web e/ou aplicações G2R que façam referencia a este Aviso de Privacidade (todos os “Conteúdos Online G2R”). Este Aviso de Privacidade também descreve os seus direitos de protecção dos dados pessoais, incluindo o direito de opor-se ao processamento de dados efectuado pela G2R.
Que dados pessoais recolhemos
Tratamos os seguintes tipos de dados pessoais:
a) Informações de contacto: por exemplo, o seu nome, morada, telefone, endereço de email e outras informações semelhantes.
b) Detalhes técnicos da sua visita aos Conteúdos Online da G2R: por exemplo, o endereço de IP e sistema operativo, tipo de browser (navegador de Internet) usado nas visitas aos nossos websites, detalhes do dispositivo usado (p. ex., o seu número de série, número único de identificação, endereço MAC) e ainda dados técnicos e de eventos referentes à sua utilização do dispositivo (p. ex., Internet e emparelhamento Bluetooth e dados de conectividade e duração de sessões).
c) Informações para criar um perfil de utilizador: por exemplo, o seu nome de utilizador (username), palavra-passe.
d) Informação financeira: por exemplo, informações sobre a sua conta bancária e modos de pagamento.
e) Quaisquer outras informações que nos envie: por exemplo, assinaturas, fotografias, opiniões, a sua localização e quaisquer outras informações que nos forem fornecidas por si.
Porque é que recolhemos, utilizamos e guardamos estes Dados Pessoais
Recolhemos, utilizamos e guardamos os seus dados pessoais pelos motivos indicados abaixo:
a) Quando considerado necessário para os legítimos interesses da G2R, conforme listado abaixo e quando os seus direitos de protecção de dados não se sobreponham aos nossos interesses;
b) para podermos disponibilizar-lhe os Conteúdos Online G2R e serviços relacionados;
c) para podermos gerir os recursos dos Conteúdos Online G2R;
d) para podermos melhorar e optimizar os conteúdos digitais, os produtos e serviços G2R;
e) para podermos responder aos seus pedidos ou inquéritos, por exemplo, enviando brochuras ou catálogos;
f) para podermos contactá-lo pelos motivos acima descritos, através de mensagens de email, de texto ou de notificações push;
g) para podermos pedir-lhe a sua opinião ou participação em pesquisas relacionadas com os nossos produtos e/ou serviços;
h) para podermos compreender que partes dos conteúdos online G2R são mais populares/mais usadas ou aquelas que precisam de ser alteradas/actualizadas; e
i) para podermos responder às suas questões e reclamações; e
j) para podermos manter um registo interno.
Quando tiver dado o seu consentimento.
• Por exemplo, para lhe podermos prestar acções de marketing directo, incluindo informação acerca de bens e serviços que podem ser do seu interesse, via correio, telefone, email e/ou online. A G2R fornecerá sempre uma forma para poder apagar a sua subscrição das nossas acções de marketing directo;
• Para pedir-lhe que nos dê a sua opinião ou participe em inquéritos de satisfação sobre os nossos veículos, produtos e serviços;
Quando for necessário celebrar qualquer contrato que a G2R tenha consigo.
• Por exemplo, para facilitar os pagamentos online e para fornecer produtos e serviços.
Quando for necessário cumprir com uma obrigação legal.
Quando considerado necessário para os legítimos interesses e direitos legais da G2R e quando os seus direitos de protecção de dados não se sobreponham aos nossos interesses.
Protecção dos nossos interesses legítimos de negócio e direitos legais. Isto inclui, mas não está limitado, a uso relacionado com solicitações de conformidade, regulamentação, auditoria e/ou jurídicas (incluindo a divulgação de tais informações relacionada com processos legais ou litígios) e outros requisitos de relatórios de ética e de conformidade.
A G2R também converterá dados pessoais em dados anónimos para que os possa utilizar (normalmente numa base estatística agregada) para efeitos de análise e pesquisa, com a finalidade de melhorar os conteúdos online G2R, analisar tendências e adequar produtos. As informações pessoais agregadas não o identificam pessoalmente nem qualquer outro tipo de utilização dos conteúdos online G2R.
Para as finalidades mencionadas acima, os seus dados pessoais serão processados ou acedidos por membros da G2R situados em jurisdição dentro do Espaço Económico Europeu (“EEE”).
Transferências para empresas que prestam serviços sob contrato
Os seus dados pessoais serão partilhados com empresas que fornecem serviços sob contrato à G2R como, por exemplo, as empresas indicadas abaixo:
• Serviços de CRM, gestão de e-mailings, base de dados de leads
• Agências de meios e eventos
• Google analytics (Fornecedor actual: Google LLC)
• Sítio web e hosting (Fornecedor actual: domínios.pt)
• IT hosting (Fornecedor actual: dominios.pt)
• Manutenção IT (fornecedor actual: Pedro Miguel de Sousa Matos Dias)
• Inquéritos de satisfação e opinião
• Gestão de dados
• Gestão de reclamações
Google Analytics
Quando dá o seu consentimento para a utilização do Google Analytics para optimização do desempenho dos aplicativos G2R, o Google pode armazenar ou processar os seus dados nos EUA ou em qualquer outro país onde o Google ou seus sub-processadores mantiverem instalações. Se for esse o caso, a G2R tomará todas as medidas razoavelmente necessárias para garantir que os seus dados são tratados com segurança e de acordo com este aviso de Privacidade).
Aplicações de terceiros
Quando descarrega um aplicativo de terceiros a partir dos Conteúdos Online G2R, os seus dados pessoais são transferidos directamente para esse fornecedor de aplicativos de terceiros sob a forma de processador de dados separado. A G2R não é responsável pelo processamento dos seus dados pessoais por esses provedores de aplicativos. Assim, deve reservar tempo para ler e compreender a forma como os seus dados pessoais serão usados pelos provedores de aplicativos antes de descarregar tais aplicativos de terceiros.
Transferências para outras organizações
• Transferências para terceiros se estivermos sob obrigação de divulgar os seus dados pessoais a fim de cumprirmos uma obrigação legal ou se considerarmos que isso é necessário para protegermos os direitos, propriedade ou segurança da G2R, dos nossos clientes ou outros.
• Transferências para autoridades governamentais e/ou agentes da lei se exigido por lei ou se necessário para a protecção dos nossos interesses legítimos em conformidade com as leis aplicáveis.
• Transferências para compradores potenciais ou actuais no caso de a G2R vender qualquer um dos seus negócios ou activos, o que inclui dados pessoais.
As Suas Escolhas e Direitos
a) As Suas Escolhas e Direitos Gerais
• Tem o direito de solicitar à G2R uma cópia dos seus dados pessoais; de corrigir, excluir ou restringir o processamento de seus dados pessoais; e de obter os dados pessoais fornecidos em formato estruturado e legível por máquina.
• Pode opor-se ao processamento dos seus dados pessoais em algumas circunstâncias (em particular, quando a G2R não precisar de processar os dados para cumprir um requisito contratual ou outros requisitos legais).
• Nos casos em que a G2R tiver solicitado o seu consentimento, poderá retirar o consentimento a qualquer momento. Se pedir para anular o seu consentimento para a G2R processar os seus dados, isso não afectará nenhum processamento que já tenha ocorrido nesse momento.
Esses direitos podem ser limitados, por exemplo, se o cumprimento do seu pedido possa originar a divulgação de dados pessoais de outra pessoa ou se nos solicitar a eliminação de informações que a lei nos exija mantermos ou que a G2R tenha interesses legítimos e convincentes em manter.
b) Os Seus Direitos e Escolhas em Relação a Acções de Marketing Directo
A G2R dá-lhe a oportunidade de optar por aceitar (consentir) que os seus dados de contacto possam ser utilizados para acções de marketing directo no momento em que a G2R lhe pedir os seus dados.
Se desejar que a G2R não lhe envie acções de marketing directo ou que não use os seus dados pessoais para criar perfis relacionados com acções de marketing directo ou que não envie os seus dados a terceiros para fins de marketing, poderá a qualquer momento solicitar-nos para não o fazermos, nas formas indicadas a seguir:
Cancelando diretamente a partir do email de marketing directo, clicando nas palavras “Cancelar subscrição”;
• Alterando a configuração de privacidade na aplicação (se disponível na aplicação);
• Através de envio de email para info@g2r.pt anexando copia do seu CC ou NIF;
• Escrevendo-nos, indicando o assunto “Consentimento dados pessoais”, para Rua Miguel Torga, 97 -3D, 2785-018 Parede; ou
• Ligando-nos para o Nº. 939 653 411.
c) O seu direito de reclamar junto de uma autoridade supervisora
Também tem o direito de reclamar junto de uma autoridade supervisora de protecção de dados. Essa autoridade supervisora poderá ter sede no lugar onde reside ou trabalha ou ainda onde ocorreu a violação das obrigações de protecção de dados.
Conservação de Dados
Conservamos os seus dados pessoais apenas pelo tempo que deles necessitarmos para o interesse legítimo da G2R, de acordo com a lei aplicável ou para executar um serviço por si solicitado ou ainda para atender a uma exigência legal. No final do período de conservação, a G2R tomará medidas para apagar os seus dados pessoais ou colocá-los num formato que não o identifiquem.
Mensagens de correio electrónico falsas utilizando o nome da G2R
A G2R tem conhecimento da existência de mensagens de correio electrónico falsas, vulgarmente designadas como mensagens de correio electrónico de “phishing”, as quais podem conter avisos como anúncios de trabalho, campanhas de emprego e notificações de prémios. Estas mensagens de correio electrónico utilizam o nome da G2R para induzir os destinatários a considerarem que se tratariam de mensagens genuínas e existem unicamente com a finalidade de obter informações privadas sobre os clientes (por exemplo, números de cartões de crédito ou palavras-passe). Estas mensagens de correio eletrónico são emitidas por entidades que não têm qualquer relação com a G2R e a G2R não utiliza estes métodos para publicitar oportunidades de trabalhos ou para comunicar com os vencedores de concursos.
Infelizmente, estas mensagens de correio electrónico falsas são uma fraude crescente na Internet. Esta prática é levada a cabo através do envio de uma mensagem de correio electrónico fictícia directamente para uma vítima, ou enviando-a para um website em que sejam solicitadas informações pessoais.
As campanhas de emprego falsas costumam ter como alvos indivíduos no estrangeiro, uma vez que solicitam o envio de dinheiro para estas entidades para efeitos de cartões de crédito. A G2R nunca solicita detalhes de pagamento referentes a quaisquer candidaturas a empregos ou a quaisquer comunicações relacionadas com estas. Em caso de dúvida sobre a validade de uma oferta de recrutamento, contacte info@g2r.pt.
Recentemente circularam notificações de prémios supostamente pertencentes à G2R. A G2R nunca solicita detalhes de pagamento referentes a vencedores de competições ou a quaisquer comunicações relacionadas com estas.
A G2R aconselha a que, caso o utilizador receba uma mensagem de correio electrónico que utilize o nome da G2R e que solicite informações pessoais ou informações financeiras sobre o utilizador, se duvide da sua autenticidade, tratando-as depois com cuidado extremo.
Ligações para sítios na internet de terceiros
O nosso Website poderá, de tempos a tempos, conter hiperligações de e para sites das redes dos nossos parceiros, anunciantes ou outros. A G2R não é responsável pelos conteúdos de nenhum website com hiperligações para o website da G2R. Ao entrar em websites de terceiros, o utilizador terá a responsabilidade de assegurar que lê a política de privacidade e os termos e condições legais aplicáveis a esse website.
Actualizações a deste Aviso de Privacidade
Este Aviso de Privacidade pode ser actualizado periodicamente. A G2R actualizará a data na parte superior deste Aviso de Privacidade e incentivará o utilizador a verificar a existência de alterações a esta Política de Privacidade, que estarão disponíveis nos Conteúdos Online G2R. Em algumas ocasiões, a G2R poderá também orientar activamente o utilizador acerca de actividades específicas de manuseamento de dados ou alterações significativas a esta Política de Privacidade, conforme exigido pela lei aplicável.
Dados de contacto
Os Conteúdos Online G2R são da responsabilidade da G2R Unipessoal Lda em Portugal, com sede na Rua Miguel Torga, 97 – 3D, 2785-018 Parede.
Se tiver alguma dúvida ou questão sobre este Aviso de Privacidade, pode entrar em contacto connosco através do email info@g2r.pt.